Блог

Покупець в інтернет-магазині “Доступна поліграфія “PRC.KR.UA” має наступні права:

• на належну якість продукції та її безпеку;
• отримувати доступну, достовірну та своєчасну інформацію про товар і його виробника (виконавця або продавця).

Водночас споживачі зобов’язані:

• перед використанням товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
• за необхідності роз’яснення умов та правил використання товару до початку використання товару звернутися за роз’ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їхні функції;
• користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням і дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;
• з метою запобігання негативних для споживача наслідків використання товару застосовувати передбачені виробником засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а за відсутності таких правил у документації дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для таких товарів.

Умови повернення та обміну:

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства (ЗУ «Про захист прав споживачів»).

Терміни повернення:

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Обміняти непродовольчий товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:

1. товар не використовувався;
2. збережені товарний вигляд товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;
3. зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;

ПРИЧИНИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ

1. Товар вам не підійшов (колір, розмір, форма):

1.1. товар доставляється до офісу магазину (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00) за рахунок покупця;

1.2. покупець заповнює акт повернення/обміну та передає товар на перевірку;

1.3. покупець відшкодовує повну вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково сплачена магазином;

1.4. протягом 7-ми робочих днів покупця інформують про можливість повернення/обміну.

У разі повернення товару повернення грошей відбувається лише після перевірки товару, але не пізніше 7-ми робочих днів з моменту оформлення акта повернення/обміну. Кур’єрська доставка поверненню не підлягає.

2. Можливий варіант повернення/обмін протягом 14 днів.
3. Відмова у момент кур’єрської доставки. Ви зобов’язані сплатити доставку за тарифами кур’єрської служби (від 75 грн.)